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Comunicação e RH: a dupla que pode melhorar o desempenho da sua empresa
Setores distintos, responsabilidade mútua. A integração dessas áreas é fundamental para garantir o sucesso dos negócios, melhorar a produtividade, fortalecer a imagem da empresa e aumentar a satisfação dos funcionários.
De acordo com estudo da Love Mondays, atualmente Glassdor 58% dos funcionários estão insatisfeitos com seu salário, 40% veem problema na forma como seus chefes lideram a equipe e 33% gostariam de diminuir a carga horária.
Esses dados refletem a falta de uma boa comunicação e gestão de pessoas dentro das empresas, e nos mostram o quão importante é alinhar a expectativa do funcionário e a realidade que a empresa pode proporcionar. Hoje, vamos falar sobre os setores mais competentes para abordar esse assunto.
O que esperar de cada setor?
A comunicação interna é uma ferramenta fundamental para alinhar as estratégias e objetivos da empresa, e manter os funcionários informados sobre as decisões tomadas.
A falta de comunicação adequada pode gerar conflitos, insatisfação e mal-entendidos, como, por exemplo, o caso de um funcionário que não foi informado sobre uma mudança na política interna e continuou agindo de acordo com as regras antigas, o que gerou problemas de produtividade e retrabalho.
Já o RH é responsável pela gestão dos funcionários, desde a contratação até a saída da empresa.
Quando os dois setores trabalham juntos, é possível desenvolver uma estratégia eficiente para gerenciar os talentos da empresa e garantir o seu desenvolvimento. Por exemplo, um programa de treinamento bem estruturado pode ser criado em conjunto com o setor de comunicação, para que as informações sobre as habilidades necessárias para a empresa sejam transmitidas de forma clara e objetiva para os funcionários.
Uma fala que pode nos ajudar a entender melhor é da Patrícia Agopian, fundadora da Bússola Executiva “A vida da pessoa é totalmente transformada quando ela é reconhecida pelo seu esforço e dedicação, mas não basta somente isso. Existem profissionais com excelentes entregas, mas com falha na comunicação ou excesso de insegurança. O mundo corporativo é um jogo e você precisa ser estratégico e ter estofo para dar um passo de cada vez na hora certa."
Por isso é válido que os setores trabalhem juntos na criação de programas de incentivo e reconhecimento. Quando os funcionários são valorizados e reconhecidos pelo seu trabalho, eles se tornam mais motivados e engajados, o que impacta diretamente na produtividade da empresa. Por exemplo, o setor de RH pode criar um programa de premiação por desempenho, e o setor de comunicação pode ajudar a divulgar as regras e critérios para que todos os funcionários possam participar e entender como funciona.
Por fim, percebemos que a integração desses setores é fundamental para manter o alinhamento dos objetivos, melhorar a produtividade, fortalecer a imagem da empresa, além de aumentar a satisfação e o engajamento dos funcionários.
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