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"No setor de seguros a modernização é imprescindível para garantir processos eficientes." - Entrevista com Canabarro Pereira
Tecnologia e modernização no setor de seguros: Canabarro Pereira, Diretor de TI-Delivery na AXA Seguros no Brasil, nos concedeu uma ótima entrevista sobre o tema e seus desafios.
W6 Insights: Em sua opinião, qual é a importância de uma boa liderança para o desenvolvimento de projeto no setor de tecnologia?
Canabarro: Uma boa liderança de tecnologia precisa desempenhar vários papéis, mas na minha visão dois são fundamentais para o desenvolvimento de projetos. O primeiro consiste em atuar junto ao board da companhia, propondo soluções tecnológicas inovadoras e alinhadas à estratégia da empresa. Uma vez definidos os projetos em parceria com as áreas de negócios, vem o outro papel fundamental de uma boa liderança de tecnologia, que é atrair, reter e engajar os melhores talentos para a execução dessas iniciativas. As pessoas precisam conhecer claramente o propósito do projeto, sua importância na estratégia da empresa, e os papéis e responsabilidades de cada um no time.
W6 Insights: Quais são as maiores inovações da sua atual empresa e como impactam seus clientes?
Canabarro: Na AXA temos investido muito em inovação, automação e evolução tecnológica. É uma soma de ações que muitas vezes ocorrem no background, mas sempre com o objetivo de oferecer uma experiência cada vez melhor e mais fluida para nossos clientes. Isso pode se traduzir em um produto novo, como o seguro de Frotas, em novas funcionalidades de auto serviço ou alguma tarefa repetitiva que é executada em larga escala por robôs, enquanto os humanos se dedicam a outras tarefas que requerem criatividade.
W6 Insights: Quais são os maiores desafios para profissionais do setor de tecnologia em 2023?
Canabarro: Manter-se atualizado sempre foi importante para os profissionais de TI, mas dada à velocidade com que surgem novas tecnologias isso tornou-se fundamental em 2023, independente da sua área de atuação. E especialmente para os líderes de tecnologia há um desafio enorme que é atrair e reter talentos em um mercado extremamente competitivo. Para alguns perfis há carência de profissionais no mercado, e a possibilidade de trabalho remoto gera oportunidades inclusive no exterior, ou seja, estamos falando de reter talentos disputados em um mercado global.
W6 Insights: Como sua atual empresa lida com a modernização e chegada das IA's dentro do setor?
Canabarro: No setor de seguros a modernização é imprescindível para garantir processos eficientes e fluidos, beneficiando segurados, corretores e todos os demais parceiros. E as IA’s chegam para agregar em diversos pontos da cadeia produtiva. Na AXA estamos em constante busca da evolução tecnológica, sempre focando na melhor experiência para o cliente.
W6 Insights: Qual a importância da participação de líderes do setor em eventos como o “Brasil CIO & IT Leaders Summit”?
Canabarro: Considero muito importante que as pessoas líderes em tecnologia participem de eventos com reconhecido conteúdo como o “Brasil CIO & IT Leaders Summit". São momentos de troca de experiências, apresentação de cases de sucesso que podem ser aplicados em sua empresa e também o networking, fundamental para toda liderança.
Não perca a oportunidade de ver Canabarro palestrando no Brasil CIO & IT Leaders Summit:
Brasil CIO & IT Leaders Summit
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